Tipo de contrato
Indefinido
Salario
Salario sin especificar
Estudios mínimos
Sin especificar
Descripción del empleo
¡Únete a nuestro equipo en eXperience IT Solutions y sé parte de una empresa líder en servicios IT en toda España!
Estamos buscando activamente un/a Técnico/a de Soporte para unirse a nuestro talentoso equipo para proyecto con importante cliente orientado a brindar soluciones digitales para ámbito sanitario. En eXperience IT Solutions, valoramos el compromiso con la excelencia, la innovación y el crecimiento profesional. Si te apasiona trabajar en un entorno dinámico y colaborativo donde tus habilidades y conocimientos son valorados, ¡esta es tu oportunidad!.
¿Qué ofrece eXperience?
- Un ambiente de trabajo dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional, y un equipo comprometido y colaborativo.
- Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento en un entorno de trabajo colaborativo.
- Flexibilidad, conciliacion laboral, familiar y formativa.
- Retribución flexible.
- Cuidamos de tu bienestar mental y emocional.
- Formación en los procedimientos del proyecto y en tecnologías clave para tu día a día.
- Modalidad: Híbrida (se requiere preferentemente que los candidatos/as residan en las Palmas de Gran Canaria o Tenerife por viajes entre islas (Islas Canarias)).
- Horario: 8:30 - 18:30 h (lunes a jueves) - 8:00 a 15:00 h (viernes).
- Lugar de Trabajo: Islas Canarias.
Funciones/ tareas:
- Resolución de incidencias actualizando la herramienta interna de soporte y las propias de los clientes.
- Creación y/o colaboración en el plan de pruebas, su ejecución y documentación de los resultados.
- Elaboración de manuales y guías de instalación y manuales de productos.
- Atención directa y correcta con los clientes en el ciclo de vida de las actividades encomendadas.
- Dar apoyo al equipo en tareas complejas.
- Actualización de productos con la calidad y plazos acordados.
- Validación de requisitos de entrega y necesidades relacionadas.
- Escalación ordenada de incidencias y cumplimiento de los SLA’s.
Requisitos mínimos
Requisitos mínimos:
Conocimientos y experiencia requerida:
- Experiencia profesional mínima de 2 años en desarrollo de puesto similares.
- FPII o asimilado en sector it. Se valorarán otras titulaciones.
Conocimientos o habilidades imprescindibles:
- Facilidad de comunicación y atención a usuarios
- Conocimiento en el manejo de diferentes sistemas operativos
- Conocimientos en arquitectura de sistemas e integraciones
- Conocimientos en comunicaciones y redes, DNS, AD, LDAP, etc.
- Experiencia en servidores Web (TomCat, JBoss, WebLogic, etc.)
- Experiencia demostrable de BBDD y SQL-Querys, Trigger, carga /descarga y tratamiento de datos +POSTGRESQL expertize
- Capacidad de trabajo tanto en equipo como autónomo